Contatti

Grazie per il tuo interesse verso bookofra.it. Il nostro team è sempre disponibile a rispondere alle domande dei lettori, accogliere suggerimenti, valutare proposte di collaborazione e ricevere eventuali segnalazioni di errori o imprecisioni nei contenuti pubblicati.

Come scriverci

Puoi metterti in contatto con noi attraverso il modulo presente in questa pagina oppure inviando direttamente un’email all’indirizzo indicato. Ti invitiamo a fornire il maggior numero di dettagli possibile nel tuo messaggio, in modo da poterti rispondere in modo rapido e mirato.

Tipologie di richieste

A seconda della natura del tuo messaggio, ti consigliamo di specificare in oggetto la categoria di interesse:

• Segnalazione di errori o imprecisioni: se hai notato un dato non aggiornato, un errore tecnico o un’informazione poco chiara, il tuo contributo è prezioso per migliorare la qualità del portale.
• Proposte di collaborazione editoriale: scrittori, esperti di iGaming e analisti possono proporsi per collaborazioni continuative o spot.
• Partnership commerciali e affiliazioni: operatori ADM interessati a collaborare possono inviarci una proposta dettagliata.
• Richieste relative alla privacy: per esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione).
• Domande generali sui contenuti: dubbi su una recensione, una guida o un dato tecnico pubblicato sul sito.

Tempi di risposta

Ci impegniamo a rispondere a ogni richiesta nel più breve tempo possibile, generalmente entro 48 ore lavorative dal ricevimento del messaggio. Per richieste più complesse o che richiedono verifiche tecniche, i tempi possono estendersi fino a 5 giorni lavorativi.

Cosa non possiamo fare

Ricordiamo che bookofra.it è un portale editoriale informativo, non un casinò online. Pertanto, non possiamo:

• Fornire assistenza tecnica per problemi relativi ad account, depositi o prelievi su casinò di terze parti — in questi casi è necessario rivolgersi direttamente all’assistenza dell’operatore.
• Rilasciare bonus, codici promozionali esclusivi o crediti di gioco.
• Intervenire in eventuali controversie tra giocatori e casinò.

Per qualsiasi altra esigenza, siamo a tua completa disposizione e leggiamo con attenzione ogni messaggio che ci viene inviato.